Câu hỏi về Viettel Money bạn cần biết

Là dãy số hoặc chữ số do hệ thống td11 tạo ra khi bạn gửi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này để hỗ trợ tra soát chính xác giao dịch của bạn.

KYC ví là bước td11 kiểm tra số điện thoại Viettel Money của bạn có khớp với danh tính tài khoản hay không. Thường yêu cầu một lần trước lần rút tiền đầu tiên.

Giao dịch đã vào hàng chờ và hệ thống đang chuyển tiền về ví Viettel Money của bạn. Bạn không cần làm gì thêm; chờ thông báo xác nhận từ ứng dụng Viettel Money.

Là đoạn ghi chú bạn điền khi chuyển tiền qua Viettel Money. Hệ thống td11 dùng nội dung này để ghép giao dịch với tài khoản của bạn — thiếu hoặc sai nội dung sẽ làm chậm ghi nhận.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money mà td11 quy định. Hạn mức cụ thể hiển thị tại trang nạp tiền trong ứng dụng.

Khi tiền đã trừ từ ví Viettel Money nhưng tài khoản td11 chưa được cộng, sau xác minh hệ thống sẽ hoàn tiền về ví hoặc cộng vào tài khoản tùy trường hợp.